Fabrikanten werken in een steeds sneller veranderende context. De organisatie van gegevens is cruciaal om de concurrentie voor te blijven. In productiebedrijven hebben de afdelingen de neiging om silomatig te werken. Hierdoor is het moeilijk om bijvoorbeeld projectgegevens of administratieve data over de verschillende systemen en afdelingen te gaan lokaliseren en samenbrengen. Gegevens zijn er in meerdere formaten en kunnen moeilijk te beheren zijn (bijv. elektronische orders, papieren bestanden, kantoordocumenten, elektronische documenten, CAD en grootformaat documenten). Actuele informatie, samenwerking tussen afdelingen en connectiviteit met andere systemen zoals warehouse management en ERP-platformen vormen een succesfactor voor het documentbeheer van productiebedrijven.

Deze productiebedrijven gebruiken Smartdoc.